争分夺秒高效理赔 浙商保险全力开展灾后理赔工
发布日期: 2019-08-14

  浙江在线日讯(浙江在线日,超强台风“利奇马”登陆浙江,给全省,特别是台州、温州等沿海地区造成巨大损失。灾情就是命令,浙商保险浙江分公司高效行动,和灾情抢时间,和台风拼速度,开通台风理赔绿色通道,专事专办、特事特办,以最快速度、最高质量为客户提供优质的保险服务。

  随着台风北上,浙江地区洪水退去,但许多水淹重灾区的报案量、查勘量急剧上升,灾后查勘理赔工作任务艰巨。11日早,浙商保险总公司会同浙江分公司再次召开理赔紧急部署会,明确全辖灾后理赔处理要求,要求各部门、各机构要发挥国有保险公司的责任担当,做到救援快、定损快、处理快,特别是要摸排受灾最严重地区的情况,加强信息搜集,香港马会118图库,做好查勘理赔资源调配。

  截至11日上午11点,分公司已向全辖重点地区派出查勘理赔支援小组6个,其中车险1个,支援台州地区,非车险4个,支援杭州、嘉兴、湖州、绍兴和丽水地区。各机构总计成立了22个理赔专项组深入一线开展查勘定损理赔工作。在重灾区的台州中支和温州中支,两家机构的理赔人员通宵工作连轴转。台州中支临海区查勘员杨科,连续两天两夜没有合眼,白天奔忙在城区各出险现场,冒雨涉水救援客户,把被水淹的车辆以最快速度拖离现场,减少了客户损失。10晚上又参加了市政府救援队,乘坐冲锋舟穿梭在临海古城解救被困水中的市民。温州乐清受灾严重,11日上午,待公路、隧道打通的第一时间,温州中支公司党支部委员、总经理陈林荣立即带领中支查勘中坚力量,赶赴乐清开展现场指导工作,并将查勘队伍分为三组,分别赶赴各查勘事故现场查勘定损。截至11日9时,温州中支接到报案30件,已赔付3件,最快结案时间仅45分钟。截至11日10时,,台州中支共接到报案344件,查勘量120,结案量30,最快结案时间4小时。

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